Uncategories Luận văn tốt nghiệp - Quản trị nguồn nhân lực

Luận văn tốt nghiệp - Quản trị nguồn nhân lực

22:52
Luận văn tốt nghiệp - Quản trị nguồn nhân lực
Tác giả : SVTH: Nguyễn Thị Mỹ Kim-Lớp 31k02.2 - ĐHKT Đà Nẵng
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
PHẦN 1:  CƠ SỞ LÝ LUẬN.. 1
1.1.      KHÁI LƯỢC VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH.. 1
1.1.1.       Khái niệm.. 1
1.1.2.       Tầm quan trọng chiến lược của đánh giá thành tích. 1
1.1.3.       Mục đích của việc đánh giá thành tích. 2
1.1.4.       Vai trò quan trọng của công tác đánh giá thành tích nhân viên trong công ty    3
1.1.4.1.        Tạo tính chủ động cho nhân viên. 3
1.1.4.2.        Nhằm nâng cao hiệu quả công việc. 3
1.1.4.3.        Tạo sự công bằng trong đơn vị 3
1.1.5.       Các tiêu chuẩn cho một hệ thống đánh giá thành tích tốt 3
1.1.5.1.        Tính hiệu lực. 3
1.1.5.2.        Độ tin cậy. 4
1.1.5.3.        Loại bỏ các lỗi 4
1.1.5.4.        Tính thực tế. 5
1.1.6.       Đối tượng đánh giá. 5
1.1.6.1.        Tự đánh giá. 5
1.1.6.2.        Cấp trên trực tiếp. 6
1.1.6.3.        Cấp dưới 6
1.1.6.4.        Đồng nghiệp. 7
1.1.6.5.        Khách hàng đánh giá. 8
1.1.6.6.        Đánh giá 3600 8
1.1.7.       Cách thức đánh giá. 8
1.1.7.1.        Loại đánh giá. 8
1.1.7.2.        Phương pháp đánh giá. 8
1.1.7.2.1.    Phương pháp xếp hạng. 8
1.1.7.2.2.    Phương pháp so sánh cặp. 10
1.1.7.2.3.    Phương pháp đánh giá theo phân phối trọng số. 10
1.1.7.2.4.    Thang điểm hành vi 11
1.1.7.2.5.    Liệt kê kiểm tra. 12
1.1.7.2.6.    Kỹ thuật sự kiện điển hình. 12
1.1.7.2.7.    Thang điểm đánh giá hành vi 13
1.1.7.2.8.    Thang quan sát hành vi 15
1.1.7.2.9.    Phương pháp Quản trị bằng mục tiêu. 15
1.1.7.2.10.    Phương pháp định lượng. 17
1.2.      QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ VÀ QUẢN LÝ THÀNH TÍCH.. 18
1.3.      PHẢN HỒI THÔNG TIN ĐÁNH GIÁ TỚI NHÂN VIÊN.. 25
1.3.1.       Phản hồi thông tin bằng văn bản. 25
1.3.2.       Phản hồi thông tin trực tiếp. 26
PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐÀ NẴNG.. 27
2.1.      TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐÀ NẴNG.. 27
2.1.1.       Lịch sử hình thành và phát triển của công ty: 27
2.1.2.       Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của công ty Cổ Phần Nhựa Đà Nẵng. 29
2.1.2.1.        Chức năng của Công ty. 29
2.1.2.2.        Nhiệm vụ của Công ty. 29
2.1.2.3.        Quyền hạn của Công ty. 30
2.1.3.       Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban. 30
2.1.3.1.        Cơ cấu tổ chức. 30
2.1.3.2.        Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận trong mô hình tổ chức. 31
2.1.3.2.1.    Ban Quản lý. 31
2.1.3.2.2.    Các phòng ban chức năng. 32
2.2.      THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐÀ NẴNG   34
2.2.1.       Tình hình sử sụng các nguồn lực của công ty. 34
2.2.1.1.        Tình hình sử dụng nguồn nhân lực. 34
2.2.1.1.1.    Lao động trực tiếp. 34
2.2.1.1.2.    Lao động gián tiếp. 35
2.2.1.2.        Tình hình sử dụng mặt bằng kinh doanh, máy móc thiết bị 36
2.2.1.2.1.    Tình hình sử dụng mặt bằng kinh doanh. 36
2.2.1.2.2.    Tình hình sử dụng máy móc thiết bị 37
2.2.2.       Tình hình tài chính của công ty. 38
2.2.2.1.        Tình hình sử dụng tài sản. 39
2.2.2.2.        Tình hình sử dụng nguồn vốn. 40
2.2.3.       Đặc điểm thị trường, sản phẩm, nguồn nguyên liệu của công ty. 41
2.2.3.1.        Đặc điểm thị trường của công ty. 41
2.2.3.2.        Đặc điểm sản phẩm của công ty. 43
2.2.3.3.        Đặc điểm nguồn nguyên liệu của công ty. 46
2.2.4.       Tình hình hoạt động kinh doanh chung của công ty: 47
2.2.4.1.        Kết quả hoạt động kinh doanh. 47
2.2.4.2.        Phân tích thông số tài chính. 48
2.3.      THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐÀ NẴNG   53
2.3.1.1.        Tiêu chuẩn đánh giá. 53
2.3.1.2.        Đối tượng và thời gian đánh giá: 54
2.3.2.       Những hạn chế của công tác đánh giá thành tích tại công ty: 55
PHẦN 3: XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐÀ NẴNG   57
3.1.      SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH VÀ PHẠM VI ĐỀ TÀI. 57
3.1.1.       Sự cần thiết phải đánh giá thành tích. 57
3.1.2.       Phạm vi đề tài 58
3.2.      CƠ SỞ TIỀN ĐỀ CHO VIỆC XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH   58
3.2.1.       Chiến lược và mục tiêu của Công ty. 58
3.2.1.1.        Chiến lược của Công ty. 58
3.2.1.2.        Mục tiêu chung của Công ty. 58
3.2.2.       Mục tiêu về nguồn nhân lực. 59
3.2.3.       Phân tích công việc. 59
3.2.3.1.        Mô tả công việc của Giám đốc Công ty. 59
3.2.3.2.        Mô tả công việc của Phó Giám đốc Công ty. 61
3.2.3.3.        Mô tả công việc của Kế toán trưởng Công ty. 62
3.2.3.4.        Mô tả công việc của trưởng phòng kinh doanh. 65
3.2.3.5.        Mô tả công việc của trưởng phòng Tổ chức – Hành chính. 66
3.2.3.6.        Mô tả công việc của trưởng phòng kỹ thuật 67
3.2.3.7.        Mô tả công việc của nhân viên Kế toán. 68
3.2.3.8.        Mô tả công việc nhân viên kinh doanh. 70
3.2.3.9.        Mô tả công việc của nhân viên kỹ thuật 71
3.2.3.10.      Mô tả công việc của nhân viên phòng Tổ chức – Hành chính. 71
3.3.      XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐÀ NẴNG   72
3.3.1.       Mục tiêu đánh giá thành tích nhân viên. 72
3.3.2.       Tiêu chuẩn đánh giá. 73
3.3.3.       Phương pháp đánh giá và cách thức đánh giá. 95
3.3.4.       Phản hồi kết quả sau đánh giá. 109
3.3.4.1.        Mục đích của việc phản hồi thông tin. 110
3.3.4.2.        Trình tự thực hiện việc phỏng vấn trao đổi thông tin kết quả đánh giá với nhân viên   110
3.3.4.2.1.    Chuẩn bị các nội dung phỏng vấn. 110
3.3.4.2.2.    Thông báo cho nhân viên những quyền lợi của việc phỏng vấn. 111
3.3.4.2.3.    Chỉ rõ những thành công và hạn chế của nhân viên. 111
3.3.4.2.4.    Khuyến khích sự hợp tác của nhân viên. 111
3.3.4.2.5.    Đề ra các chương trình phát triển. 112
3.3.5.       Lưu trữ thông tin sau đánh giá. 112
3.3.6.       Sử dụng kết quả sau đánh giá. 112
3.3.6.1.        Khen thưởng. 112
3.3.6.2.        Kỷ luật - Xử phạt 113
3.3.6.3.        Thăng chức. 114
3.3.6.4.        Đào tạo và phát triển. 114
3.3.6.5.        Sắp xếp lại nhân sự

DOWNLOAD


About

This is dummy text. It is not meant to be read. Accordingly, it is difficult to figure out when to end it. But then, this is dummy text. It is not meant to be read. Period.

Next
« Prev Post
Previous
Next Post »

Đã đăng bình luận thành công. ConversionConversion EmoticonEmoticon

Đăng ký: Đăng Nhận xét (Atom)